Gdzie dzwonić w razie niebezpieczeństwa

Jak wiemy, turecką gościnność przewyższa jedynie piękno natury tego kraju. Aby przyciągnąć turystów z całego świata, Turcja stara się zapewnić bezpieczeństwo w kraju, szczególnie w ruchliwych miejscach. Usługi alarmowe są teraz dostępne dla osób, które nie mówią po turecku. Mogą dzwonić pod numery kontaktowe, nawet jeśli operator komórkowy nie współpracuje z tureckimi sieciami komórkowymi. Wiele z nich ma również obsługę języka. Brak znajomości tureckiego nie będzie problemem.

Oto lista niezbędnych numerów, pod które można zadzwonić w nagłych wypadkach

Karetka pogotowia i pomoc medyczna - 112 Dla wszystkich połączeń alarmowych. Po wywołaniu osoba dzwoniąca zostaje przekierowana do odpowiedniej usługi. Należy pamiętać, że leczenie awaryjne zarówno turystów, jak i mieszkańców.

Pogotowie - 112

Straż pożarna - 110

Biuro informacyjne - 118

Straż miejska - 153

Policja drogowa - 154

Policja - 155

Straż przybrzeżna- 158

Straż pożarna lasów -177

Zaginione dziecko / infolinia dla kobiet - 183

Centrum komunikacji dla obcokrajowców - 157

Inne przydatne usługi

Infolinia została ustanowiona przez Dyrekcję Generalną ds. Zarządzania Migracją w Ministerstwie Spraw Wewnętrznych i otwarta w celu odpowiedzi na pytania i obawy cudzoziemców dotyczące wjazdu, pobytu i wyjazdu z Turcji. Aby uzyskać porady na temat procedur dotyczących ochrony międzynarodowej, i ochrony tymczasowej; otrzymywać informacje o prawach i obowiązkach cudzoziemców przebywających w Turcji o innym statusie pobytu; w odpowiedzi na połączenia i prośby o pomoc w związku z handlem ludźmi.

Infolinia działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w języku tureckim, angielskim, arabskim i rosyjskim. Ta usługa ma również aktywne konto na Twitterze.

Infolinia pomocy turystycznej - 179.

Usługa utworzona przez rząd Antalyi, dostarcza dokładnych informacji dotyczących działalności turystycznej, odbiera i rozwiązuje skargi od zagranicznych turystów. Doradcy udzielą wszelkich niezbędnych informacji związanych z pobytem w Turcji, jakością usług, jedzenia i transportem. Pomogą w rozwiązywaniu konfliktów w przypadku naruszenia zasad świadczenia usług. Po otrzymaniu uzasadnionego roszczenia od turysty, będą oni interweniować w celu zapewnienia akceptowalnego poziomu usług, lub by uzyskać zwrot pieniędzy w przypadku oszustwa przez agencję.

Połączenia z numerem 179 w Turcji są bezpłatne i możliwe dowolnego numeru telefonu. W sezonie, od 01 czerwca do 01 października, działa przez całą dobę 7 dni w tygodniu. Przez resztę roku jego godziny pracy to od 9:00 do 17:00. Zespół doradców jest wielojęzyczny, i zapewnia wsparcie w języku tureckim, angielskim, niemieckim i rosyjskim.

Centrum telefoniczne tureckiego Ministerstwa Zdrowia „SABİM” - 184

Oferuje informacje na temat opieki medycznej, i zajmuje się skargami na usługodawców w tureckiej opiece zdrowotnej. Usługa SABİM została stworzona przede wszystkim dla obywateli tureckich, ale zapewnia również wsparcie każdemu cudzoziemcowi potrzebującemu pomocy medycznej. Połączenia są bezpłatne z telefonu stacjonarnego i komórkowego. Linia jest otwarta przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Doradcy zapewniają wsparcie w języku angielskim, niemieckim, arabskim i rosyjskim.

Międzynarodowa Jednostka Pomocy Pacjentom (IPAU) tureckiego Ministerstwa Zdrowia 0850 288 38 38

Infolinia zapewnia tłumaczenia ustne na angielski, niemiecki, francuski, rosyjski, perski i arabski dla osób, które nie mówią po turecku. Każdy może zadzwonić pod bezpłatny numer 0850 288 38 38 24/7 i wybrać język, w którym mówi swobodnie. Usługi tłumaczenia są bezpłatne w przypadku komunikacji z turecką infolinią pogotowia ratunkowego, a także w szpitalach uniwersyteckich, prywatnych szpitalach, prywatnych ośrodkach zdrowia, aptekach oraz na linii skarg Ministerstwa Zdrowia.