Onderscheiding voor Istanbul Atatürk Airport

Onderscheiding voor Istanbul Atatürk Airport

Istanbul Atatürk Airport heeft het afgelopen jaar de kwaliteit van zijn dienstverlening het meest verbeterd, zei de exploitant op 1 maart en merkte op dat een van zijn luchthavens, Skopje Airport, in zijn categorie de beste van Europa was.

Het ASQ-programma selecteerde de door TAV gerunde Istanbul Atatürk Airport als "de meest verbeterde luchthaven" in Europa.

Skopje Airport in Macedonië werd ook door ASQ uitgeroepen tot "de beste luchthaven van Europa" in de categorie luchthavens die minder dan 2 miljoen passagiers verwelkomen.

De enquête werd georganiseerd door Airports Council International (ACI World), het wereldwijde platform van luchthavenexploitanten.

Een prijsuitreiking vindt plaats in april tijdens de ACI Asia-Pacific Regional Conference in Australië.

"Vorig jaar was Istanbul Atatürk Airport de op twee na drukste luchthaven in Europa na Londen en Parijs met 61,3 miljoen passagiers. We zijn continu bezig met investeren en innoveren om onze passagiers de beste reiservaring te bieden. In 2015 hebben we een groot renovatieproject in Istanbul Atatürk afgerond om de passagiersstroom te verbeteren ... Het lopende uitbreidingsproject op de internationale terminal zal in de eerste helft van dit jaar worden voltooid, waardoor nog eens 20 miljoen passagiers worden toegevoegd aan de jaarlijkse capaciteit van de luchthaven. Het ASQ-programma van ACI Europe is altijd een fundamenteel hulpmiddel geweest bij het leveren van cruciale feedback over het verbeteren van onze services. Ik zou willen benadrukken dat het ons een eer is om deze onderscheiding uitsluitend op basis van de feedback van de passagiers te ontvangen, "zei Kemal Ünlü, general manager van TAV Istanbul.

Het ASQ-programma wordt toegepast op meer dan 80 luchthavens die elk jaar in meer dan 80 landen meer dan 3,5 miljard passagiers verwelkomen. De ASQ-enquête omvat 34 belangrijke servicegebieden en omvat acht belangrijke categorieën, zoals toegang, inchecken, beveiliging, luchthavenfaciliteiten, eten en drinken, detailhandel en meer.

Naam - Achternaam *

Deze velden zijn verplicht

E-mail

Deze velden zijn verplicht

Telefoon*

Deze velden zijn verplicht

Skype