سایت آمازون ترکیه برای بسیاری از کاربران در روز اول ، ناامید کننده بود

سایت آمازون ترکیه برای بسیاری از کاربران در روز اول ، ناامید کننده بود

آمازون دو روز پیش وارد بازار ترکیه شده است و در اولین روز، مصرف کنندگان شکایت زیادی داشته اند. شکایات معمولا در مورد فروشندگان نبود که بتوانند از سیستم قیمت آمازون به درستی استفاده کنند، بلکه سفارش های لغو شده و تغییرات قیمت فوری بوده.

از آنجایی که اولین بار آمازون وارد بازار تجارت الکترونیکی ترکیه شد، پیشنهادات ویژه ای در این روز ارائه شد. با این حال از آنجایی که برخی از فروشندگان نتوانسته بودند از سیستم قیمت آمازون به درستی استفاده کنند، در پلتفرم ظاهرا مشکل بوده. گرچه بزرگترین مشکل مصرف کنندگان در روز اول مواجه شدند، تغییرات قیمت فوری، شکایات متعدد در مورد سفارشات لغو شده پس از خرید کامل ، اتفاق افتاده بود.

تغییرات قیمت

تغییرات قیمت ، شکایت رایج در میان هزاران سفارشات پردازش شده در روز اول بود و آمازون نمی توانست آن را در کوتاه مدت کنترل کند. گذشته از گسل مصرف کننده، اشتباهات سیستماتیک ناشی از الگوریتم آمازون نیز وجود داشت که به عنوان مثال قیمت های با قیمت ویژه با قیمت مناسب برای بازگشت به قیمت عادی در هنگام پردازش پرداخت ها بود.

دستورات لغو بدون اطلاع

هنگامی که غول بازاریابی الکترونیکی ایالات متحده در ترکیه از طریق سایت آمازون آغاز شد، مصرف کنندگان بیشترین علاقه را به تخفیف داشتند. تخفیف بسیار بزرگ بود، زیرا مانند مراسم افتتاحیه آمازون ترکیه بود.

متأسفانه این شادی طولانی نبود و هزاران شکایت که پس از سفارش این محصولات به دنبال داشت، دنبال شد. اغلب شکایات که توسط مصرف کنندگان بیان شده که سعی در خرید محصولات با تخفیف داشتند، بر روی سیستم عامل های اجتماعی ظاهر شد: "سفارش من بدون اطلاع قبلی لغو شد"، "این محصول متفاوت از آنچه من دستور دادم" "پس از اضافه شدن به کارت، قیمت افزایش یافت."

یکی از مهمترین ویژگی های آمازون گفته شده است که بخش "نظر کاربر" است، اما آنها موفق به ارائه "روز افتتاح " خود در ترکیه نیستند. ترکیه به پانزده امین کشور تبدیل شده است که سایت آمازون را راه اندازی کرده است. با این حال، در اولین روز خود در ترکیه، شایع ترین شکایات دریافت شده از طریق سکوی خود و دیگر وب سایت های مصرف کننده، می تواند به شرح ذیل باشد:

"تصویر محصول و محتوای واقعی یکسان نیستند. همچنین یک اشتباه قیمت گذاری وجود دارد. "
"سفارش من بدون اطلاع قبلی لغو شد."

*نام و نام خانوادگی

پر کردن این قسمت‌ها ضروری است

ایمیل

پر کردن این قسمت‌ها ضروری است

*تلفن

پر کردن این قسمت‌ها ضروری است

Skype